2009年12月活动

深圳大学启言社教练学活动

主 题：教练旅程的中途站 -- 停在此时此刻
日 期：12月26日
时 间：早上10时至1时
地 点：立德创意空间
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

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IAC SZ 与深圳大学启言口才协会教练活动 总结会议

主 题：IAC SZ 与深圳大学启言口才协会教练活动 总结会议

日 期：12月19日
时 间：夜晚7时半至10时
地 点：万象城
语 言：普通话及广东话
主 持：深圳大学启言口才协会会长 钰宇

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2009年11月活动

深圳大学启言社教练学活动

主 题：管理1.0 vs 管理2.0
日 期：11月21日
时 间：早上9时半至1时
地 点：立德创意空间
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

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2009年10月活动

主 题：IAC SZ 与深圳大学启言口才协会教练活动发展会议
日 期：10月28日
时 间：下午1时至3时
地 点：万象城
语 言：普通话及广东话
主 持：深圳大学启言口才协会会长 钰宇

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新世纪领袖暑假训练营 2009

新 世 纪 领 袖 发 展 计 划

主 题：新世纪领袖暑假训练营 2009
日 期：2009年8月26日及27日
时 间：早上11时至下午5时
语 言：普通话及广东话
主 持：Coach Bonnie / Coach Benny / Ann
地 点：深圳市罗湖区立德创意空间

合 办：IAC SZ Chapter & International Association of Facilitators

赞 助：立德管理顾问有限公司

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深圳大学启言社教练学暑假训练营2009 简介

主 题：深圳大学启言社教练学暑假训练营2009 简介
日 期：7月18日
时 间：早上10时
地 点：深圳市罗湖区立德创意空间
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

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Coaching Being

As a coach, one of the most important coaching styles is known as "Coaching Being". We were deeply understood about this topic as led by Coach Benny this night.

At the beginning, he shares about the distinction between training being & coaching being. Training being is defined as do whatever it takes, a kind of motivation. Coaching being is defined as quality, a kind of attitude. Coaching being can be initially trained with getting along with you, simple lives, enjoyable and do whatever you want. There is important to always being positive, joyful, relax, inner freedom, so as to contribute to deep listening into client’s dialogue and minimize our inner voice.

Core element of Coaching Being:

Being simple
Way back to our potential
Mentoring can facilitate “Being”
Perform by questioning and personal quality
Total Acceptance

Form of Coaching Being:

Powerful
Sincere
Trust
Encouragement
Insight
Caring
Relaxation
Professional
Friendly
Honesty

Coaching being can assist us to express our charm in order to show up the attitude of believe with our client, there is a core subject in coaching. Being a coach of you, how would you take it as the path to establish your personal style?

report by Kenneth Chan

深圳大学启言社教练学暑假训练营2009面试

主 题：深圳大学启言社教练学暑假训练营2009面试 (一)
日 期：6月4日
时 间：夜晚7时至9时半
地 点：万象城
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

主 题：深圳大学启言社教练学暑假训练营2009面试 (二)
日 期：6月7日
时 间：下午2时至6时
地 点：万象城
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

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我对自我教练的感想

1、自我认识需要时间、空间去思考和总结；

2、正确面对自己的短处、盲点；

3、宽容自己的同时还要学会宽容别人；

4、当失败的时候要为下次尝试做准备，而不单只有不放弃的精神；

5、坚持，当决定开始做某样事情之后，无论过程顺利与否都要持之以恒，就算投入时间不多但是只要坚持下去，就一定会有进步；

6、“理想唔怕大”，但一定要有尝试的勇气。

深圳大学
黄淑雯

2009年5月20日

“教练学”学习感悟

在深圳的这些日子总是觉得一睁眼一闭眼，一天就这样过去了，什么都没有留下，但我却觉得很累很累！我曾加怀疑，我是不是在生活，为什么我体会不到生活的意义？六节课，就是短短的六节教练学的课程，让我找到了答案，那感觉就像是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，因为教练学教会了我“停”和“听”。

深圳的城市节奏很快，生活在其中的人也特别急躁。每天都把自己的生活安排得满满的，就像赶汽车一样，从一个站下来紧接着坐上开往另一个目的地的车。每时每刻都在车上颠簸，路边再美的风景也困乏得没有心情去欣赏。教练学强调“要发现自己，认识自己”，它就像路边的休息椅，告诉我们， 不要忙着赶路，先停下来，听听自己内心深处的声音，你需要的是什么？是的，我们都太急躁了，我们每天都在不停地走，但如果你不知道自己要去哪里，只是随波逐流，一路盲从，那你的努力会大打折扣。忙碌是生存的方式，停下来思考却是生活的方式。只有我们清楚了自己的目标，明确目标对于自己的重要性，我们才会走得心甘情愿，走得义无反顾，也许也会累，但你的生活价值在不断增加，而不会觉得“我已飞过，为什么天空没有留下痕迹？”

教练学中“听”的含义是很丰富的，它除了听自己内心的声音，还强调也要听听别人的声音。聆听别人的心声并不是将别人当做反照自己的一面镜子，而是成为别人的路灯。这种路灯不是照亮前方的路，而是照亮你的朋友，让他们认清自己，知道自己应该选择怎样的道路。要想给你们的朋友一丝光亮，你必须是拥有十分的光能，所以要想成为教练，我们必须要有很好的修养，而“聆听自己的声音”却是塑造修养的重要方式之一。“聆听自己”和“聆听别人”是相辅相成的，它在帮助我们朋友的同时也在促使我们成长。

接触教练学的时间不长，而且也学得不够深入，但仅仅是这些皮毛的东西就让我如此受益匪浅，让我知道怎样去寻找自己的人生意义，怎样去帮助我那些徘徊在十字路口的朋友！最后，谢谢教练们的辛苦指导，让我认识“教练学”，从而使得自己的人生道路能够走得更加平稳！谢谢你们！

深圳大学
林滢

2009年5月17日

教练自己‧挑战自己

上个星期去参加一个活动，是关于教练学与引导学的分享。Kenneth做了一个教练学的分享，主题是《教练自己，挑战自己》。下面是Cindy当天的一些笔记，和大家一起学习。

不断的给自己空间

Cindy语，给自己一份空间，去思考，去感受自己的呼吸，那是多么美妙的感觉。即使再忙，还是给自己找一份空间，在忙碌的同时好好感受自己的呼吸，理清方向，不被事情所累。

审视自己，找人磋商

Cindy语，当一个事情出错的时候，最容易的事情是责备别人，最难的事情是审视自己在这个事件中的过错。审视自己，看看内心的变化，看看真实的自己，这也是一个修炼。磋商则是一个有效避免派性冲突的有效方法。

教练自己，导向在自己身上

Cindy语，教练自己就是导向到自己身上。中国有一句话，渡人先渡己。要教练别人先教练自己。Cindy很喜欢的一句话。

什么是教练学？通过自己的深度觉醒，……发展自己。

和自己相处

我们在这里玩了一个游戏。通过画一个动物来介绍自己。

Cindy画了一头橙色的猪介绍自己。因为自己属猪，猪天生很懒，Cindy也很懒。之所以选择橙色，橙色是一个上进的颜色。Cindy画画这个图的意思是，希望自己懒惰的同时也记得上进，不要太懒了。呵呵，Cindy自己觉得这个矛盾在身上表现很明显，凡事都想找个快捷方式或偷懒不做。好在意志力较强，意志力无形中弥补了懒惰带来的种种消极影响。

后来老师解释说，画画的过程，其实就是和自己相处的过程。在这个过程里面，我们需要思考如何完成我们自己的作品。这个过程就是一个和自己相处的过程。

接受自己，接受现实，消除自己的不满。

以终为始

效能

Cindy语，这是个有趣的词语，如果我们现在每天80%的时间只能创造20%的效益，那我们何不让80%的时间产生更大的效益呢。如果我们要，我们如何改进我们现在的生活习惯，工作习惯？

影响圈和关注圈

Cindy语，有些东西是我们可以去改变的，有些是我们不能改变的。与其整体抱怨那些我们无法改变的事情，不如开始行动，去做些我们可以改变的事情。

教练是帮助别人挖掘自己的潜能。

教练是练人，不是教人，教人留给教练自己。

教练自己包括身法和心法。

使用教练的前提是对方要愿意思考。

教练是帮助对方去思考。

教练学谁都可以学，但不是谁都可以成为教练。

Cindy语，一语道破天机呀！

想成为教练，必须学会和自己相处。因为你帮助到自己，所以你帮助到别人。

Cindy语，很好的一句话。

停，听，问

Cindy语，toastmaster很喜欢talking talking.但是当我们面对冲突时，不是talking talking，而是停，听，问。

教练告诉方法，那方法是属于教练的。如果自己想出方法，那方法是自己的。

Cindy语，这句话不仔细体会，会比较难理解。其实中心意思是，我们要自己去寻找到解决问题的方法，教练只是帮助我们让我们找到方法。（不知这么说是否对，嘻嘻）

PS,哈哈，Cindy觉得教练学蛮好玩的。上次去学习回来后，用到了Benny教练当时提供的一些技巧，竟然还帮助到了身边的朋友。高兴高兴！Cindy要琢磨一下教练学了。

Cindy Pan

2009年5月16日

教练自己，成就自我。

时间老人，是那样的履行自己的职责——稍纵即逝！不知不觉中，我们迎来了这个学期最后一次的教练学活动。带着热情上路，抱着信心投入，持着恒心进步！熟悉的地点，可爱和蔼的面孔，轻松愉悦的环境，和谐的氛围，上进的心，强烈的求知欲望……在进行简单的健脑操之后，我们开始了此次教练学活动的主题——教练自己，协助自己做出更好的决策。

教练自己，即把自己当作自己的教练，跟自己相处，认可自己，欣赏自己，修炼自己，寻觅方法帮助自己从而使自己进步。给自己一个特定的环境，将自己融入到一个宁静的空间，一个无人打扰，无杂音，悠闲，静默的空间，进行自我的对话，分析问题，理清思路，挖掘原因，解决问题。

对自我进行教练，首先弄清盲点：想不通，不清醒的点；被认为理所当然，受惯性思维控制的点；易被忽略和遗忘的点。我们的双眼总是很容易被迷雾所遮蔽——思考问题的方式落入俗套，陷入常规。这是一种惯常的反应，因此，在盲点处要有意识避免使自己迷失在丛林中，反之，应把自己指引到正确的方向上。其次，教练自己需要有属于自己、符合自身的思考模式。应对不同的问题，采取相对应的思考模式，使自己做出更科学的决策。决策的实施是因人而异的。很快做出决策的人往往忽略了某些东西，他们灵敏，聪明；而决策慢的人花费大量时间，他们冷静，耐心，然而效率可能并不高。根据自身情况，针对不同的问题，思考模式的应用也应有所不同。

接下来，“教练自己”涉及到对自我的批判。对自我的批判在某种程度上具有盲目性。应客观地看待自己，清楚自己的优劣势。了解清楚之后不能一味的放大自己的弱点，忽略自己的强项。否定自我的结果是让自己陷入到自卑、无法自拔的泥潭中。给自己信心，发挥潜能，身体力行，掌握自己！

学会包容，学会豁达，做自己行动的设计师，全力以赴，实现自己的承诺，满足自己，发展自己，达成目标！

深圳大学
蔡红梅

2009年5月16日

深圳大学启言口才社教练学活动

学习 & 心得

今次的主题围绕教练自己，引导自己。教练自己是学习教练学最基本要达到的要求，能够把最实在，最易掌握的学问分享给有兴趣的人，可说是我在学习教练学的进程中一个小小的成就呢！

我学习教练学有一年半的时间，在这段短短的日子我重点锻炼自己的聆听能力(Listening)及教练头脑(Mind Setting)，加上累积了过百小时的教练时数及得到 Coach Benny 的师徒制(Mentoring)教导，使我今天有能力站出来分享教练自己的心得。

从准备工作到分享会当日，我都是从教练自己开始。尤其是讲稿的内容，全都是从教练自己得出来。身教，从自己做起是我从锻炼教练学当中学会的。

今次我最想带出的信息，“透过教练自己，挑战自己，从而发展自己”是我一直以来渴望与人分享的主题。其中关于给予自己适量空间和创造包容更是令我发展自己的重要因素。我去教练别人必先教练自己，先自我醒觉本身的盲点，给予自己空间整理自己的思考，才能更有效地教练他人。

回馈

今次是我第一次代表IAC深圳分会及于香港以外地区作主讲，是次教练引导分享会主题：要coaching别人，先coaching自己；要facilitating团队，先facilitating自己也赋予我奇妙的机会跟深圳首位图像引导师臧贤凯先生及从事培训业务的刘国兰小姐共同合作，创造这次有价值的分享会。还有要感谢Karen提供Leadership Inc场地和资源，让我可以一尝在一群大学生，企业负责人，高级管理人员及培训导师等等面前分享教练自己心得。

此外，我特别要感谢Benny给予我发挥自己的空间。有他的栽培，有他的调较，有他的提拔，使我更珍惜今次出场的机会。在我跟在场参与者分享教练自我时，我时刻提醒自己的并不是应该讲甚么，表现甚么，而是Benny教导我的全力以赴，这份态度令我坚持把自己做到最好，正如我在教练自己和别人时，都必定谨守这份态度，这是我作为教练的责任。

by Kenneth

2009年5月13日

Intuition

Intuition is a wonderful wisdom of life. We were so curious to learn more about this topic as led by Coach Benny this night. The curiosity, which also came from our intuition, had enabled us to discover the following interesting and inspiring concepts of this wisdom.

Intuition can be categorized into two different major forms. One is the messages we can directly perceive as we interact with the external environment that stimulates our senses. Another one is induced by our inner world, which is often a result of our sharp awareness. Sometimes, we may receive some “hints” from our mind or our bodies that something is going to happen or we should make certain decisions of an issue. This is our inner awareness that allows us to acknowledge things through intuition instead of logical reasoning.

However, we need to be conscious on the differences between “Intuition” & “Illusion” which is a tricky area that we may have experienced. In brief, intuition is our instinctive knowing. It is the knowledge based on insight rather than on reasoning, yet it is not arisen in a vacuum or fascination. Illusion, on the contrary, is the falsify fabrication that misleads us. To distinguish the two, we need to be courageous and truthful in facing our authentic self.

Then how could we cultivate our intuition that empowers us to explore the unknown? Some suggestions were brainstormed tonight:

· Have regular meditation practices (can be in any form such as yoga and yen) which enhances our inner awareness;

· Consciously use our gut. Apart from breathing with chest, try to breathe with our abdomen everyday. When we interact with people or confront an issue, try focusing our energy in the abdomen area and sense what message it gives us;

· Go with the nature. Simply explode ourselves in sunshine, waterfall, grassland…and let the universe teaches us;

· Engage in regular exercise, our body movement stimulates our instinctive knowing and

· Last but not least, be true to and trust ourselves.

Using effectively in coaching, intuition can assist us to build better rapport and have deeper understanding with our clients. As a coach, how would you make the best use of your intuition to support the coachee? And how would you check if your intuition is valid?

By Karen Au

2009年5月活动

深圳大学启言社教练活动

主 题：教练自己 Self Coaching
日 期：5月15日
时 间：下午3时至4时半
地 点：立德创意空间
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny, Coach Bonnie, Coach Kenneth

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你还记得吗？

你还记得2008年5月12日吗？
这天发生了震撼全球的四川大地震，
经历了一年的四川受灾的民众，
虽然已经一步步的站起来，
但依然需要我们的协助与支持，
邀请你用自己的方法去协助他们，
以贡献活出有意义的人生！

Love,
Coach Benny

IAC SZ 与深圳大学启言口才协会教练活动发展会议

主 题：IAC SZ 与深圳大学启言口才协会教练活动发展会议
日 期：5月9日
时 间：夜晚7时至8时半
地 点：万象城
语 言：普通话及广东话
主 持：深圳大学启言口才协会会长 钰宇

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"教练及引导自己迈向璀璨未来之协助别人前先协助自己"分享座谈会

由于笼罩在“金融危机”的大氛围下，许多的人开始追逐着未来， 希望从中能够找到光明和发展的痕迹， 而渐渐地忽略了自己和自己身边的人、事、物。

造成终日的对人生的忐忑、不安。。。以下是两则摘自商业周刊的创意广告。 我要与大家分享的不只是“创意”， 而是“创意”背后所表达的意义； 在这两则创意广告中让我不断的反思...曾几何时， 我们关心的不再是身边真正爱过我及我应该爱和关怀的人、事、物。 有一天当我们蓦然回首，发现竟然错过了人生当中重要的人、事、物时， 是否会遗憾和唏嘘不己？！

带着2009年3月28日首次中国引导者论坛“国际教练学与国际引导学分享座谈会”的余温和期待，第二次的活动主题为“教练及引导自己迈向璀璨未来之协助别人前先协助自己”，这个主题活动贴近我们的生活和工作， 让我们一起来探讨如何通过教练学和引导学来做好“修身”的工程。

这次的座谈会将由来自香港知名企业电讯盈科的客户经理陈健忠教练、深圳首位图象引导师臧贤凯老师及盐田国际集装箱码头培训部的刘国兰小姐来与大家分享教练学和引导学的运用，并且教练及引导大家共同的去思考关于未来的问题和发展。

在此欢迎大家带着您的朋友与我们一起参加2009年5月9日，下午14:00，在深圳市立德创意空间，这一天会有惊喜等着您！

参会对象 ： 企业负责人、经理人、人力资源工作者、有意从事教练或引导者工作的人、培训者。

日期 ： 2009年5月9日 （星期六）
时间 ： 下午2点至5点
地点 ： 深圳市立德创意空间

名额限定为25位参加者， 以优先报名为准。

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活动感悟

随着参加教练学活动次数的增加，浓厚的兴趣在进一步激发，泛泛的了解在进一步细化。作为一名Coach,为被教练者创造一种轻松的环境，给予他安静的思考空间是首要的，也是重要的；并且Coach 本身要十分沉着冷静，表现得自在、自然。在宽松愉悦的氛围中，被教练者才能找出真正困扰着他的问题，无所束缚地把内心的想法恰当地表述出来。至于问问题，它的潜规则是：简单；“对人不对事”；寻找关系；提炼观点。在仔细聆听的基础上，提出简单的问题，引导被教练者认清问题的表面现象，挖掘问题的实质，从而进行“自我的心理医疗”——通过对问题的深入剖析，为自己找到最佳的、可行的解决方法。

此外，Coaching使我的知识的仓库日益填满！首先，我懂得了观察自己的必要性。要清楚地了解自己，才能知道自己想要什么，知道自己的方向，知道自己要往哪方面发展。了解了自己，理清了思绪，自省、觉悟的意识在提高，解决问题的能力在提升。接下来就是教练学的核心主题：停、听、问。盲目的无目标的奋勇前进，除了耗费精力，更主要的是效率低下。在适当的时候，停下来吧！给自己一个静静的思维空间，让自己到达思想圣地，与心灵进行深入沟通、交流。“固执己见”，“自以为是”，这完全封锁了外部信息的输入管道！学会聆听，听自己内心的最强悍的声音，听他人言语中的精华部分。汲取最优，充实自我。掌握聆听的艺术，使自己更优秀。“不懂装懂，永世饭桶”。这句俗语中透露出“问”的重要性、价值性。在好奇心的驱使下，我们发问；同样，在有所疑惑时，我们提问。诚然，问的对象除了他人，还有自己。反问自己：认真计划了吗？自己的表现如何？有更优于过去的自己吗？……在反问中进一步认清自己！发展自己！

深圳大学
红梅

2009年4月20日

Coaching Flow by SZU

2009年4月活动

深圳大学启言社教练学活动

主 题：简单发问 Simple Questioning
日 期：4月17日
时 间：下午3时至4时半
地 点：立德创意空间
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

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关于coaching的分享

有一句话，你知道得越多，你承担的责任越多；你承担的责任越多，你越会发现自己的无知。

星期六的时候，参加了一个活动，叫“国际教练学与国际引导学分享座谈会”，我听说引导学已经很久了，原因是我认识Karen已经很久了，却一直没有想过要去学习，总觉得自己缺乏经验也太年轻，不知道学习这个有什么用。

今年的形势发生变化，我的肩膀上的责任在一点一滴地增加，所以发现自己需要学习的知识在不断增加，在当当网买的书也是越买越多。

昨天参加的这个活动的感想，比我想象中的要好，也让我对很多东西感到豁然开朗。

Coaching教练，Facilitation引导

Benny主要是和大家分享了Coaching，我觉得很有意思，因为最近一直在考虑Mentoring和Coaching到底有什么区别。下面是一些我当时的笔记和个人感想：

Coaching的时候会有长长的静默时间，因为coaching是协助对方让对方看清自己的潜能。

作为一个Coach，需要适应力强、大胆、冲动、敢冒风险、要诚实、要有优秀的聆听技巧，要善于解决问题，会识别练习模式，可以影响人，要有激情。

Coaching不是告诉别人How

这部分我的感觉是，作为一个coach,技巧并不是十分重要，而是一个人的品格更为重要。这也是Benny一直在强调的，他说经济危机来了，他一点都不害怕，因为他的人品在那里，客户信任他，所以他不用担心。看来不管什么时候，不管什么职业，最后的竞争都是人品与美德的较量，而不是技术的较量啊。

Benny举了一个例子，我也觉得很有意思，很多时候我们觉得是别人有病，其实是我们心理想不开。一个人，他的下属每个月都请病假（香港每个月三天病假，那下属每月必修完三天病假），这个上司因为这个问题有点闷闷不乐，其实是这个上司的心理不舒服，而不是那下属有问题。这个上司难受的原因不是来源于下属，而是来源于他的心里。后来Benny说，Coaching是让大家心里舒服。哈哈 …

教练学与教练技术是两码事。呵呵，听到Benny说到这个我就乐了，后来Benny和大家解释教练学和教练技术的区别，技术更像是工具，国内现在很多人在玩教练技术，但教练学更像是一种哲学精神。

后来Benny还和大家分享IAC和ICF的区别，说IAC的话，教练是可以和对方分享自己的经验的，而ICF却不可以。

后来Benny讲到了关于教练学这个行业的职业道德操守。我对这个话题很感兴趣，如果一些人为了自己的利益去迎合客户的需求，短时间似乎是赚了钱，长远来看，可能是抬起石头砸自己的脚了。所以遵守职业道德操守很重要。

决定是否参与教练的指导，要看自己的心智成熟。前些日子，同事一直和我讨论一个培训市场的一个案件，她说那培训公司很好，而我在google上搜索到的是那公司现在倒闭了，一直不得其解。一方面我相信我的同事，一方面我也信互联网，Benny这句话却道破了天机。如果一些客户没有做好接受教练辅导的准备，假如他们在这个情况下接受了教练辅导，那可能会有负面效应。
Personal coaching是指帮助别人独立发现自己的个人潜质。

作为Coach，要储备，其中包括身体、职业、修为、人际关系等等，而且要每天储备。储备越多，会越快乐。

我们很多时候的“盲点”来自于理所当然。我们总是以为自己对某一方面够专业，其实因为自己理所当然而导致了自己在某一方面的不足之处从而导致问题出现。

心急的人，比较难接受coaching.我是心急的人，诶……

作为一个Coach，心理素质，健康和情绪稳定会很重要。Coach一般看人看得很准。

分享者：Cindy Pan

2009年3月29日

参加国际教练学与国际引导学分享座谈会 王继斌分享

2009年3月28日下午，我参加了由立德管理顾问有限公司主办的国际教练学与国际引导学分享座谈会。会上，国际引导者协会（IAF）、教练学国际总会（IAC）的代表联袂分享了教练学和引导法在国际上的发展经过及运用。什么是教练学？什么是引导法？说实话，我是门外汉，我的脑子原本完全是一片空白。今天的座谈会，虽然分享嘉宾之一林恩慈女士表示说不上是“正本清源”，但确实给了我一个明确的概念。正如我在现场分享的那样——今天的我，仿佛站在一座门槛外面朝屋子里面张望，眼前有一块白板，上面清晰地写着“教练”、“引导”四个大字。

据介绍，把“教练学”、“引导学”这两个概念搬到一个课堂来分享，这次座谈会开创了先河。究竟是该应用教练还是引导，老师们给出的观点是因对象、阶段等差异而不同。

一、张永辉先生分享——教练学COACHING：
如果培训现场很沉闷的话，大家会认为是培训师很差劲。但教练的环境恰恰相反，更多的时候需要“静默”的环境，从而协助对方想清楚一些东西，找到自己的“盲点”。作为一名教练，就是要在这样的环境里下功夫。
我们思考一下，自己的潜质是什么？要做好教练，基本的前提是要协助对方看到自己的潜质。当我们认清了自己，就知道该怎么去做；做了不一定成功，因为我们总认不准自己的潜质。
教练技术是告诉大家怎么做的一门学问；而教练学是在整合教练技术的基础上形成的一门哲学，它看重的是背后的精神、是职业操守。
人的脑部有控制情绪的神经，开心、不开心、恐惧、担心是人的四大先天性的情绪；而自卑、失落等则是人们后天形成的情绪。作为一名教练，最重要的是具有诚信品格、会教练自己。要去想、要明白、要聆听、要具备健康的心理素质，愿意不停学习及自我学习，经常性自己教练自己。初级教练（业余教练）最重要的是具备聆听能力，等到自己的教练水平上去了，建议再去分享自己。
教练与“师徒制”的区别在于：教练与客户之前是伙伴关系；而师傅与徒弟之间不是。“师徒制”常常采取教练、引导、教导甚至是“骂”的方式进行。
总结：教练必须具备成熟的心理素质、诚信品格与职业操守、善于聆听、懂得教练自己……

二、林恩慈女士分享——引导FACILITATION：
社会进入到Web2.0时代，竞争已经不再是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”。组织（发展与变革）需要克服的是“时滞”，集思广益、群策群力，以最短的时间、最快的速度做出决策。引导最开始是由社区服务逐步引入企业的。
引导师的角色定位：一是程序设计专家，以结果为导向，把所有的对象都设计到活动中去；二是关心事物发展的局外人。汇谈引发变革，引导的价值在于帮助人们共同参与，解决紧急事情、复杂事情或者需要很多人共同讨论的事情；执行——协助企业战略落地。引导师要善于举一反三、触类旁通；切忌先入为主。
据介绍，国际认证引导师大约有400余位，其中华文语系仅18位。要想通过引导师国际认证，大概需要5年时间，包括：要积累7个案件，形成书面报告；要有3名引导师推荐；要参加现场考试，在20分钟的时间内根据考官给出的题目独立设计完成一个项目。在此情势下，KAREN LIM倍感责任重大，她发起成立了中国引导者论坛，计划筹备国际引导者论坛2010年亚洲会议；此外，培养一批国内的引导师，让大家对“Facilitation”有一个正确的认识。
谈及心理学与催眠术，KAREN LIM认为不应当“神化”它们。心理学是应用心理学，无处不在；催眠术要慎用，以防“着像”不能自拔，比较危险。此外，KAREN LIM做心理咨询只是“聊天”，不开药方，不给任何建议。张永辉先生也认为国人的心智欠成熟，应当慎用催眠。

三、臧贤凯先生分享——图象引导法Graphic Facilitation：
相对于庞大的教练学与引导法“体系”，图象引导法无疑生动形象多了。这个可以很快地学以致用，运用到实际工作中去。有人问到“图象引导法”与“思维导图”的区别在哪里？臧先生的一个观点比较通俗易懂：“思维导图”一般用于个人的学习，如笔记；而“图象引导法”一般用于团队交流的需要。

王继斌

2009年3月29日

分享国际教练学与国际引导学分享座谈会收获 by Kenneth

I'm pleased to attend today's seminar on the distinction between coaching and facilitation. Regarding on the introduction by Benny, IAC SZ Chapter President and Karen, Director of Leadership Inc, there is a valuable chance to widen my scope of horizon and carving my knowledge on professional.(Both on Coaching and Facilitating)With interacting with the participants come from HR, training firms or even director of their business, they let me understand the needs and wants on Coaching in Mainland China. Honestly, base on my observation, there is a potential on development of coaching to some of them as they are executive background and willing to think.

Finally, thanks for Benny's mentoring thoughout this year. He teach me what I wanna be tomorrow is depend on how I gonna act today. After the seminar, I understand that one of the purpose to build reserve on our own, is to build a path for myself towards professional!

by Kenneth

28 - 3 - 2009

国际教练学与国际引导学分享座谈会

在企业里，员工 70%的能力来源于他的上司，是他的上司在工作当中辅导或教练来的。这就意味着，如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属，就意味着下属很可能不具备那70%的能力。

一个好的经理人除了拥有优秀的管理和领导技巧之外，还要具备教导Teaching、培训Training、教练Coaching、指导Mentoring和引导Facilitating的技巧”，面对着重重的挑战和市场的高速发展，无论是提升自己，规划未来的职涯发展；或是要发挥更非凡的领导能力，带领您的团队及企业迈入一个高增值的新纪元，这是一次让您能够探索两种专业发展的机会！

国际引导者协会International Association of Facilitators的中国区代表中国引导者论坛China Facilitators Forum联同教练学国际总会International Association of Coaching 联袂给大家带来有关于教练和引导法在国际上的发展经过及运用，这是一次教练学及引导学在国内首次以技术及知识探索的形式进行分享！

研讨主旨：
· 教练学的发展和国际趋势
· 引导学的发展和国际趋势
· 技术的应用和误区
· 教练和引导者的职业规划

座谈会主讲嘉宾 :
林恩慈 KAREN LIM，来自马来西亚，目前担任国际引导者协会IAF中国区代表，中国引导者论坛FCC的发起人之一，美国领导管理发展中心(LMI)授证的认证教练及国际企业教练(ACC)，立德管理顾问有限公司董事及资深教练和组织发展引导师，曾荣获2007中国十大领导力专家的称誉。

张永辉 Coach Benny，来自香港，教练学国际总会IAC中国深圳、广州、北京分会主席及授权培训专业教练，商业教练环球协会Worldwide Association of Business Coach的国际企业教练，深圳大学启言社的教练学计划导师，香港国际专业教练协会Hong Kong International Coaching Community的专业会员，国际教练联会International Coach Federation的专业会员。

臧贤凯，深圳市创图文化发展有限公司总裁，是国内推广图像引导法及知识全图的领航者，中国引导者论坛FCC的发起人之一，资深图像引导师。

参会对象 :
企业负责人、经理人、人力资源工作者、有意从事教练或引导者工作的人、培训业者。

座谈会地点与时间 :
日期 : 2009年3月28日 (星期六)
时间 : 下午二点至五点. (准时开始, 逾时不候)
地点 : 深圳市罗湖区和平路1199号金田大厦2201室 立德创意空间

学会聆听

伴着期待的心情，教练学的培训活动如期而至。在一种十分愉悦放松的氛围中我们开始了今天的主题：“聆听层次”。聆听层次分为：表面聆听、应酬式聆听、主动聆听以及深层聆听。表面聆听是一种配合式的聆听，带有敷衍的意味；应酬式聆听主要是指倾听朋友的话语，期间没有沉默时间；主动聆听则是指听清楚对方说的事实、内容；而深层聆听是在主动聆听的基础上达到忘我境界的，专注的不带任何个人的主观判断的聆听。教练在向我们讲述聆听的内涵时，我想我应该是处于主动聆听的状态--我听清楚了教练想要向我们传授的知识要点。

通过这一次活动，我深深地感受到聆听的重要性以及艺术性。在不同的场合，应对不同的人，我们应根据对聆听内涵的深层理解采用不同层次的聆听。诚然，我们应在自己的主观判断、理性分析这种渐进的模式中应用相对应的聆听方式。心猿意马、三心二意、灵魂脱壳等在聆听过程中极易出现却也最应该避免出现；专注神情，聚精会神，全神贯注等在聆听过程中难以出现却也最有必要出现。在克服人性的弱点的同时，提升自我的精神世界！学问无止境，知识无穷尽。掌握聆听技巧，是一门技术，也是一门艺术。学会聆听，学会生活！对于外来的对自己的映射，深深思考，理性判断，汲取精华，结合自身，灵活运用！让聆听的艺术贯穿人生之路，为生活之舟指引方向！

深圳大学
蔡红梅

2009年3月22日

2009年3月活动

主 题：聆听层次 Listening Level
日 期：3月20日
时 间：下午2时半至4时
地 点：深圳大学 启言社
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

A Thrilling Night Igniting the Fire in our Hearts – The IAC Pan Greater China Chapters Annual Dinner 2009 by Karen Au

It was a night filled with warmth and cheer. It was a night for friends and strangers to share life, love and fun. It was a night when people with different nationalities were connected and united. It was a night when spirits were inspired and enlightened. It was the night that marked the first time in history – and signified the ignition of the sustaining passion - The IAC Pan Greater China Chapters Annual Dinner 2009.

The event was jointly organized by the IAC Hong Kong & Shenzhen Chapters driven by the initiative of Coach Bonnie, who established the 1st IAC chapter in Greater China. I was honored to be one of the members of the organizing committee to create the special time together with other friends whom I did not know before, yet I could feel their generous support and sensed the deep connection right from the beginning. We decided the theme of the dinner to be “Sharing Love, Inspiring Life” – which we believed is one of the wonderful ingredients we experience in coaching.

Held in a local restaurant in Shenzhen, the 1st IAC Pan Greater China Chapters Annual Dinner 2009 attracted over 40 IAC members and friends around the region, including coaches, coaching learners, trainers, executives and university students, who have a keen interest in coaching and sharing from the heart. The event started with an activity of “Sharing of Blessing and Aspirations” which set the scene for the guests to exchange views and get to know each other. What could be more meaningful for us than to count our blessings and affirm our goals at the beginning of the New Year, and share that with old and new friends who have common interests with us?

The President of IAC, Ms. Angela Spaxman had extended her heartfelt support to us by being our honorable guest and the keynote speaker. It was her presence that drew us closer to the big family of IAC, and reinforced to us that the world of coaching is virtually borderless. Coaching is a universal language that transcends our professions, culture and status.

The rest of the night was immersed in the atmosphere of cheering and sharing. We cheered for the opportunity to meet and unite; we shared our inspirations and dreams for coaching. It was particularly enlightening to see that we had made a milestone in the development of coaching in China. As commented by Coach Meiling, “The program was nicely organized with time to connect, share ideas and have fun…Not only was it a valuable opportunity to meet with other coaches and coaches-in-training, it also gave me new insight on the trends of the coaching profession in Greater China. It was positive and encouraging.”

What really motivated us was the fact that the idea of coaching had already been spread in the new generation in China. Jane, a university student, shared, “I think the dinner was fresh, and I met many different kinds of people, who have one thing in common – strong interest in human beings and developing themselves and helping others. They inspired me that coaching can apply to many fields.”

The end of the dinner was highlighted by the activity of appreciation. All the participants exchanged words of gratitude, encouragement and appreciation to each other, affixed each with stickers in a heart shape, symbolizing that our words were expressed from our hearts. It was the moment we experienced once again the power of affirming one’s potential, which was so touching and awakening.

We were not only glad to see that the theme of the dinner “Sharing Love, Inspiring Life” had been actualized by all the guests’ hearty presence, but also delighted to realize that the seeds of coaching had been planted in the field of mainland China with the devoting efforts of coaches and coaching learners in the region. We could foresee that more and more IAC chapters would be established in different cities of China in near future. Although the event was over, fires were ignited in our hearts, and our passions to nurture the growth of coaching in our homeland will be sustained and exalted.

Please click here to share with us the precious time in the IAC Pan Greater China Chapters Annual Dinner 2009. Special thanks to Summer who helped us to take snapshots throughout the night to capture our memorable moments.

Karen Au is a personal coach and also a consultant in corporate training and development. She has passion to support people to thrive and excel in personal and corporate lives through coaching. One of her lifelong missions is to build the culture of collaboration and appreciation in every organization. Karen can be contacted at karen@apexinstitute.com.

教练学感悟

这次的培训活动，在教练的引导下，我们结合我们的实际问题进行了几个环节的模拟教练训练。无论自己当述说者还是倾听者，脑海中总不断浮现一个场面，那就是凤凰卫视的《鲁豫有约》。曾经一度思考《鲁豫有约》为什么会那么受欢迎，在这次的活动中我似乎找到了答案。《鲁豫有约》有一种氛围很让人感动，那就是鲁豫和被访问者者之间的朋友关系。在节目中，鲁豫对自己的定位不仅仅是一个节目主持人，更是被访问者的朋友。整个访谈过程就像好朋友在聊家常，面对被访者的滔滔不觉，鲁豫很多时候扮演的都是聆听者的角色，不会对被访问者的言谈做出过多的评论，她通过这种方式来尊重她的嘉宾的观点，分享他们的观点。曾看过一则关于鲁豫的小新闻，说鲁豫每次采访当要涉及到比较敏感的问题时，鲁豫都要征求嘉宾的意见是否可以进行提问。正是因为这种尊重使鲁豫得到了嘉宾的信任，也使得鲁豫拥有作为一个访谈节目主持人的必需条件——亲和力。在教练学的培训活动中，我觉得自己就像坐在《鲁豫有约》的节目现场，我可能是“鲁豫”，可能是嘉宾，也可能是观众。无论我扮演的是哪一种角色，我都感到我是被别人尊重的，是被别人重视的，因此我会很愿意参加讨论，跟大家一起分享我们的生活，分享我们对教练学由肤浅到成熟的看法，共同探讨教练学。教练学让我感受到了“尊重”的魅力，我会把这种“尊重”融进教练学，融进我的生活中。

深圳大学
林滢

2009年3月11日

勇丽的启发

今天看到的你，是精神而又疲惫的。你的眼圈都是黑的，活脱像国宝。但是你很精神，思维敏捷。很佩服你的这种精神，是因为你对自己的了解，你热爱这一行业，你做得很开心。看到今天的你，反思自己。有始有终，对自己热爱的事业始终持着不退的热情。其实一直都很感动，为你的用心；一直都疑问，为什么?但是又觉得你的答案很简单，只是因为想帮助我们。这个时候，真的觉得自己是幸运的。

你知道吗，每次上完你的教练活动之后，我总是很累，因为我在思考，不停得思考。我会想知道你的每个问题的目的是什么，讲的话又是什么意思。我想的东西和你问的东西又是否相符。你的每一个问题或者是你的话，在我的脑海里都有无数的猜想和答案。只是得到自己肯定的并不多，所以说出来的就不多了。而且很深的认识到，这个只是自己的观点。做教练活动的时候应该放下自己的观点。去倾听别人的观点。

回想今天的教练活动，觉得挺有收获的。和朋友聊天，我总是处于倾听的一方。听他们的烦忧，找找解决问题的方法和途径。就算没有解决问题，对于他们来说，总是一种解脱。倾诉的感觉，总是很好的。但作为朋友的我，真的很希望帮他们走出困境。但是一般情况下，自己总是在想无数的解决方法，没有从根源着手。始终没有真正的帮助到他们。

到底是怎么样去教练别人呢？最深刻的就是要让他自己的观点来说服他自己，而不是用我的观点来说服别人。那样的话只是治标不治本。虽然到最后，他的观点会和自己想的一样，但是却又质上的飞跃。因为那时他自己意识到的。
（有时候，会觉得教练活动是一种很微妙的东西，让人琢磨不透。有种忽隐忽现的感觉。）

教练活动的时候问的问题很重要。虽然你强调问问题很简单，要重被教练活动的对象的观点来。但是这个简单的问题却含有很深的技巧。对你来说，对谁做教练活动，应该都是差不多的。因为和你举林肯那个例子一样，你也是错了很多，有了丰富的经验。对你来说“全世界都是一样的”。

你说你的朋友因为听你说你戒烟了，所以他也戒了。为什么这么多人想戒烟都不行，而你的朋友仅仅是听你说了就戒了呢？或许古语说的挺对的，人云亦云。（至少对于你的那个朋友是这样吧）因为大家都说很难戒，于是，戒烟对于他来就很难了。一旦听说有人真的那么做了，那么他就会跳过这个心里障碍，从而能够戒烟。当然，这个只能对于某一部分而已。

Benny，教练活动的引导，是不是就有很大的一部分，引导被教练活动的认识和跳过自己的心里障碍呢？

曾经想过，是不是自己也可以像Benny你一样，也做一个教练学的教练呢？不愿意看见痛苦的人们。

其实自己也在很多的事情之间矛盾着。那首先觉得自己就应该做一做教练活动了。（教练活动的结果会不会是知道做不到呢？今天上课的时候，脑袋里一直想着这句话。还是说，我依然没有真正得了解教练活动呢？）很多时候，我明白自己需要的，知道应该怎么做。但是很多东西往往不是自己能控制的。（似乎回到了今天的问题，能否控制自己。）我是英语专业的，很当然知道应该多交流，而且自己也渴盼交流。我很喜欢语言，感觉世界的语言是很奇妙的。但是我没有足够的自信，不敢于随便发言，以致自己变得什么都很被动。我有很多外教的课，却不敢主动和他们交流。因为我的储备不足，我的自信不够。明明是顺理成章的一番话在脑海里回旋，说出来时就成了颠三倒四，让人听不懂的话。似乎是因为紧张吧。为什么会紧张呢？因为怕啊。怕什么呢？怕自己说的不好啊。为什么怕自己说得不好呢？因为说得不好别人会笑啊。为什么要在乎别人会笑呢？因为笑代表他们觉得自己很差劲啊。

难道你不表达，就这么静静的，别人就不会知道你的水平了吗？就不知道你差劲了吗？难道别人不知道你差劲，你就不差劲了吗？那要怎么样才能不差劲呢?不就是努力表达吗？

自言自语了一段，又似乎明白了许多。

我要更深入得了解coaching，学习coaching，当然，还有被coaching咯。

深圳大学
吕勇丽

2009年3月1日

活动总结与心得体会

很高兴也很荣幸今天下午能参加教练学这个活动！通过这个活动（从您身上，从讨论的话题当中），我收获甚丰。

虽然这是我第一次加入到你们的活动当中，但我想我学到的东西是难以度量的。你们之前讨论过的话题有“听、提问题、知道做不到、在适当的时候停下来……”，对吗？这些问题我并没有深入地思考过，潜意识当中知道它的重要性，却没有在行动当中很明显地表现出来。如今，我会在脑海里仔细地考虑这些问题。学会“倾听”，倾听的对象不单只是别人，当然还有自己。从别人的言语当中你可以了解他的想法，他的行动准则……积累丰富经验，借鉴，再结合自身，优化自己某些片面的想法以及不端正的行为；聆听来自内心那强有力的声音，你会发现不一样的自己！人总是希望更好地发展自己，充实自己，当希望与现实背道而驰时，倾听自我的声音，改善自己！至于“提问题”，这个我倒经常会做。在我做出决定之前，我会问自己，“这样做有没有价值”，“它的价值何在”，“哪一个行动更适合自己去做”……经过一番权衡，我选择了相对好的一方面，而不是被舒适与闲逸所诱惑，受庸懒的思想所桎梏。通过提问题，我会决策得更科学！而“知道做不到”，对于这一点，我感触较深。有很多很多东西我都知道怎样做才是更好的，比如早睡早起，坚持每天运动，全身心地投入到学习当中……但是我很难做到。我只是在尝试做好，尽量做好，事实上还相差甚远。我知道经常用计算机对身体不好，然而我无法控制自己不与朋友聊天、看电影、（漫无目的地）看一些数据。一旦我这样做了，我的时间就完全被我浪费了。时间总是在不知不觉当中流逝，当我觉悟时，我会觉得我虚度了。我会认为这样做很不应该，我甚至会“痛恨”自己，会感到内疚。我试着调整自己的情绪，逐渐改变一些惯常的做法。比如与朋友聊天和看电影，我会在完成学习之后再开计算机。“在适当的时候停下来”，这个我很少想到。仔细地想一想，确实发现了它的必要性和可行性。不要总是盲目地前进，义无反顾地冲向目的地。在到达某个阶段，停下来，反思一番，总结一下，为自己订更好的行动方案。

今天我们讨论的话题是“如何分析他人的处境，找出原因以及关键所在，提出问题”、“储蓄”、“作为一名教练，不是急于找出解决问题的方法，而是细究原因”、以及“如何区分由个人观点提出的问题和从你听的话当中分析原因所提出的问题”等等。参加完这个活动，我思绪万千。

首先我觉得这个活动很有趣，我提升了自己。然而内心仍然有很多想法，也有很多疑惑。我结合自己的状况，刹那间发现自己原来存在太多的不足。我并没有按照自己所希望的那样充实地生活着；我有目标，但是我在悠闲中迷失了自我。我深深地感觉到合理规划自己的时间的重要性！我一定要有魄力，绝不能让懒惰的绳索捆绑着自己，让庸俗的想法遏制了自己，让卑劣的做法吞噬自己！我要让时间体现它的价值性，我要让自己学有所成！我会像幼鹰一样，积聚能量，在历练中成长，再而展翅飞翔，成就梦想。我想，在端正思想的指引下，在不断地锻炼当中，我可以逐步做到。把握生命的航向，做个精明的摆渡者！

深圳大学
蔡红梅

2009年2月28日

我的一些感想

每次活动结束，我都感觉自己像是获得新生。哈哈，虽然有点夸张。每次被你肯定，鼓励，让我自己更有信心去做我想做的事情，非常多谢你。

今天我们探讨的问题很多，令我印象最深刻的就是方法与原因的区别。当他人跟我们表达他的困惑，困境时，我们怀着帮他人解决问题的心情去绞尽脑汁，想尽办法，寻求能让他跳出困境的途径。但是又有多少次，他们真的听了我们的意见，去实施，去解决了呢？？很少很少。原因有很多，其中最重要的就是，我们没有从根源上帮助他去想事情的原因，或者，其实他自己已经有很多想法，只是我们不知道。这样的话，他想他的，我们说我们的，又怎么可能彻底解决呢？

接受他人观点，对我来说，有些时候是不容易的。可能内心里就是有一种与对方对抗的心理，还没开始听，就想着我怎样否定它，当然，我不一定表达出来。自己都不容易就接受他人观点，想法，同理，别人又怎么会按照你说的去做呢（虽然我们都是为了他好）。为了真正能够帮他人，帮自己去解决问题，最好的办法就是先了解当事人的想法。若然他的想法已经根深蒂固，我们的一些“表面上的办法”，他根本就不会去实施。那只能帮助他自己想明白整个事情最根本的原因。想通了，想法有改变了，意识到其实事情可以换一个角度去想，去解决，才能进一步地去操作具体的方法。只求方法不问原因，仅能治标不治本，甚至，连标都治不了。

另外，不带主观色彩地去看待一件事情，真的好难。无时无刻，我们心中的想法，嘴里说出来的每一句话，很少不是以“我”为开头，为主语的。常常地，人们相信自己多过别人，总觉得我的这个办法会比你的好，会建议别人按照我们自己的经验，方法去做事。但是，就算是同一件事情，都不可一概而论，更何况是不同的事和完全不同的人呢。

这半年来，我已经潜移默化地因为coaching改变。除了自己帮自己解决了很多问题，心胸也开阔了很多，做事也有了魄力和决心。相信自己和相信这个世界，没什么事情是大不了的。

深圳大学启言社会长
张秋娜

2009年2月28日

2009年2月活动

主 题：深圳大学启言社 集体教练活动 Group Coaching
日 期：2月28日
时 间：(一) 上午11时至12时30分
时 间：(二) 下午12时30分至2时
地 点：深圳益田假日广场B1-4铺星巴克
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

子锋的新发现

上次(1月15日)的集体教练活动，我问了关于“努力”的问题。我常常因为自己付出的努力而没有得到好的回报而有点怨气，活得真的有点不自在。总是看到别人没有花什么努力就能得到好的成绩，自己花了这么多时间反而还没有他好，因此感到不愉快。

但上次经过您的不断提问，我自己也思考，觉得您说也有道理。首先，为了达到目的，得到结果，真的要通过努力着一种方式来达到吗？别的方式不行吗？其次，结果真的那么重要吗？真的有必要花这么多努力吗？再者，自己的方法是否正当？您也和我说，有的人读书是很好，但其它方面就不见的都好，他只是这一方面好点，但其它方面不一定很好，所以也没有必要死心塌地的自己骗自己说他读书好，其它方面也好。

我应该看看自己是否真的值得去那么做，那么的努力。也许我的努力根本就不需要那么多，我完全可以腾出点时间，看自己喜欢的书，做自己喜欢的事情。

谢谢您，帮我想通了心理的一个frustrate，一个坎。

期待下次与您见面！！

深圳大学启言口才协会
张子锋

2009年2月5日

我于集体教练后的收获

首先感谢你在这么忙当中抽空与我们见面，而且每次见面都带给我不同的收获。

以下我把1日15日的所得大致列出来：

1、容纳，学会容纳不同的东西，包括自己或者对事物的态度等；

2、诚信，作为一个教练员诚信非常重要，但是我觉得在平时这一点也很重要；

3、坚持，虽然从接触教练学到现在我都还没有完全理解或者把握，但是知识都是一点一点积累的；

4、自信，要有自信，看到自己的潜能和可能性；

5、思考，多一点停下来思考（这是之前讲过的，不过我还没有真正做到多停下来，以后会多注意）

深圳大学
黄淑雯

2009年1月18日

我于集体教练Group Coaching的学习是

在这次的集体教练Group Coaching活动中，我感悟最深的是两个字——容纳。

我们要学会容纳我们的过去。我们每个人都会走错路，都会犯错误，都会留下遗憾，但我们必须认识到这是我们人生的必须，只有遭遇过失败经历过痛苦，我们才会变得更加坚强更加成熟更加有勇气去面对人生的风风雨雨。因此，经历过的无论是好还是坏，我们都要去容纳，好好把握，也许这将成为我们人生又一笔投资。

我们要学会容纳我们的缺点。正如教练所说，我们每个人都不是完美的人，但我们必须是一个完整的人。缺点是每个人都不可少的，但我们没必要刻意去改变，因为改变的确太难，而且缺点是相对的，在某种情况下还会促进我们个体的发展，我们更应该做的是认识清楚自己，懂得怎样用自己的优点去牵制缺点，使得缺点不再是我们成功路上的绊脚石。

我们要学会容纳别人的观点。每个人的世界观人生价值观都不一样，在和朋友的交往当中，我们不仅要学会聆听，还要学会分享多元价值，而不能将个人的价值判断强加在别人的身上。只有学会容纳别人的观点，看到别人观点的闪光点，才能更好地完善自我判断。

每一次的教练学活动都是一次自我心灵的剖析，自我人生的剖析。只有真正认识自我，才能达到事半功倍的效果，才能更好地去帮助更加多需要帮助的人……谢谢教练，谢谢教练学……

深圳大学
林滢

2009年1月16日

我的深刻体会

我发觉你真系好劲，洞察力好强，很多事情你都看得一清二楚。

昨天短短的一个多小时，再次让我深刻体会到原来我们平时所讲所想的所谓的“障碍”的根源。有五点我是印象非常深刻的。

我们跟小朋友不同，他们没有思维模式，我们有，所以，我们对待一件事情，一个人，我们可以控制我们的想法，可以告诉自己我们应该怎么去想。当然，想法都是我们自己想出来的，这就是为什么我们每一个人的想法为什么会不一样，为什么同一件事情每个人想法不一样，就算是同一个人，在不同的阶段都会有不同的想法和理解。所以，我们要相信自己，很多东西都是我们自己想出来的，同样，我们拥有权利去掌握，去告诉自己，这件事情该怎么去想，怎么去看待。这就是大人和小孩的区别。

我们只是追求人生的完整，而不是完美。这句话可以说足以影响我的以后。一直以来，冥冥中就告诉自己，什么事情都要做到最好，起码是尽自己能力的最好。固然，这种想法是好的。但是，目前为止，我就发现了正因为这样一个想法，阻碍了很多可以发展的机会和空间，尝试不到其它人的很多事情。什么叫做“完美”，怎么为之“完美”，这个完美是我自己下的定义，还是有什么标准吗？它没有标准，只不过，我给自己了一个参考标准，一个参考价值。我总是看到别人优秀的一面，所以我也想象他们一样。当我看到了每一个人的优点时，就会把自己比下去，久而久之，我只看到了别人的优点和自己的缺点。对的，我们每个人都有优缺点。对的，我们完整就好，不完整可能也会很好，不必事事完美。

理解他人，理解世界。这一点其实一直都在做。我觉得自己还算可以体谅别人和世界，虽然有时候还是会控制不住去生怨气。再多一点点理解吧，再多一点点，我常常对自己讲。

不要逼自己那么尽，留一点点空间。

自我认同，不等别人的赞赏。

成为一个coach，首先是诚信，跟住专业，再是素质。

以上都是很深很深的体会。不过，昨晚跟一个好友交流时，她说，这些我们都知道，我们都会讲，我们都可以讲给别人听，但是自己就做不到。恩，的确是这样的，但是我自己却没办法给她更好的答案，因为很多时，我们自己都是这样的，是不是要慢慢磨练出来的呢，一点一滴开始的呢？我觉得是这样的，因为，我已经跟一年前，两年前，十年前的我很不一样。我不那么斤斤计较，耿耿于怀，我多了很多包容，很多谅解。然而，都是这些年来一件一件的大事小事教我看通了很多事情。

期待下一次coaching！

深圳大学启言社会长
张秋娜

2009年1月16日

2009年1月活动

主 题：深圳大学启言社 集体教练活动 Group Coaching
日 期：1月15日
时 间：下午12时至3时
地 点：深圳益田假日广场B1-4铺星巴克
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2009 IAC香港及深圳周年晚宴聚会

主 题：Sharing Love, Inspiring Life.
日 期：1月9日
时 间：下午6时至9时
地 点：深圳市福田区福虹路华强花园鼎盛时代广场三楼潮悦轩366厅
语 言：英语、普通话及广东话
费 用：RMB120.
合 办：IAC香港分会及深圳分会

请到 http://picasaweb.google.com.hk/iacszchapter 观看相片

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年12月活动

主 题：信任自己 Trust yourself
日 期：12月5日
时 间：下午3时半至5时半
地 点：深圳大学启言社
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年11月活动

主 题：深圳大学启言社 集体教练活动 Group Coaching
日 期：11月9日
时 间：下午12时至1时半
地 点：深圳益田假日广场B1-4铺星巴克
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Benny

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

主 题：Who am I?
日 期：11月21日
时 间：下午3时半至5时半
地 点：深圳大学启言社
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Bonnie, Coach Benny

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

解开人生迷思的新角度

过去的周末，抱着一颗平常心赴了一个不平常的约会，由香港乘坐火车来到深圳，目的只有一个 — 参与一个有意义的聚会。

跟着Coach Bonnie和其它教练，长途跋涉来到深圳大学附近的一间咖啡室，与一班对前途又有期盼，又迷惘的深圳大学生见面。这三十多个热心的小伙子来时一方面抱着消费者的心态(尽管这是一个免费的讲座)，希望透过讲座，学到一些实际沟通技巧，也提升自己。另一方面他们也带着战战兢兢的心情来认识一些新朋友和新知识。

「Coaching」教练学对他们来说，还是既新鲜又陌生。究竟Coaching是甚么呢？如何借着Coaching来认识自己；计划自己的将来；或改善沟通呢？

且听听参加这个讲座的大学生细说原因：
为将来作准备，让自己乘风破浪，理想早日达到；
认识优秀的人，从而提升自己；
提高社交能力；
增强个人竞争力；
帮助解决目前的困局；
做起事来更具勇气；
好奇心的驱使；
学习新思维，启发自己新的思考模式；
喜欢接受新事物，喜欢挑战性的生活；
想改变做事凭着三分钟热度的冲劲，增强做事的动力；
帮助自己解决问题；
想更深认识自己的内心世界，来解决生活上很多冲突和矛盾；
别让自己处事决定时太武断等等

据负责筹划项目的负责人William 和Julia解释：早前联络提高深圳大学的学生沟通技巧的相关机构，向它们推荐借着西方发展得如火如荼的教练学，来启发大学生新的思维。帮助他们在人生的迷惘中理出思绪，找到埋藏心底里最重要的意义。他们透露原来报名名单多达百多人。本着「贵精不贵多，精益求精」的原则，于是花了数个月从芸芸的报名者，透过面谈，拣选了三十多人。有些落选者，甚至不厌其烦在活动前一晚以电话「死缠」他们，希望后者会改变主意。可惜，名额实在有限。况且是次讲座原来只是一个开始，以后还有跟进的活动，务求以Coaching的精髓，激励学生内在的动力，发挥所长，得以成长和达到自己的理想。

当天下午，看见这班社会未来的主人翁，在指定的时间前数分钟已鱼贯而入指定的咖啡室，不消三分钟，大家已安坐下来。聚会准时开始。这份重视和秩序也激发起我内心澎湃着一份莫名的兴奋，年青人的充沛活力感染了我。最难能可贵的是在这地球村里，竟然有一班无私付出的有心有力有能的专业人士，身体力行地从繁忙的日程表上，挤出宝贵的时间，聆听这班年青人内心深处的呼唤，帮助他们实践自我，活出更具姿彩的将来。这份热心和使命感震撼我的心！

虽然是第一次的接触，但是由于讲座以崭新的互动形式进行。完全跳出「课堂授课」的单向演绎，所以不消数分钟，同学已卸下拘谨的「外衣」，活跃起来。踊跃地发问，甚至提出深入的问题。

作为一位专业教练，「活在当下」是十分重要的。Coach Benny 精彩地演绎出coaching being的例子。当有同学问Coach Benny甚么是他的使命，他真情流露的对答，使大家不期然地鼓起掌来，场面感人。

这次讲座打开了以coaching为使命的序幕。日后将会有更多的教练投入是项计划，他们会定期以电话或小组咨询的形式，和这些大学生进行更深入的内心探索，藉此认识自己，也提高他们的自省自悟。推动自我实践，不是单靠意志的，重要的是如何燃点起内心的热忱，然后持之以恒，努力现在，活出真我。

来到讲座的尾声时，由Coach Bonnie以「一棵树」的游戏，画龙点睛地带出生命中甚么是最重要，也引导这群未来社会栋梁无论在思考问题、或规划前途时，懂得透视那未看见的？明了创造资源的窍门？开拓人生的自我灌权？

虽然只是短暂一聚，但同学的兴奋响应和依依不舍之情，直到今日还是历历在目。

记录于2008/10/28
记者: 柔然

为什么渴望来到这里听教练学的讲座？

以下是深圳大学学生的回答总结：

有关自己

• 人生遇到瓶颈，为克服将来要面对的困难提前做准备，让自己更容易达到更大的高峰。
• 认识比较优秀的人，和这样的人交朋友，让自己有提升。
• 提升与人交往的能力。
• 提升个人素质，增强个人竞争力。
• 现在的生命面对一些瓶颈。
• 对新鲜事物的好奇心。
• 学习更新的思维方式，打开自己的思路，思考问题的方式，增强自己的能力。自己喜欢接受新事物，喜欢有挑战性的生活。
• 自己是一个很有冲劲去做事情的人，但冲出去之后不容易持久，自己会有惰性。很想改变。自己也很容易是被情绪推动的人，也希望可以改变。寻找更强的动力。
• 自己有些自己想面对的东西但不想撕开，想解决。
• 生活面对很多冲突和矛盾，想更加认识自己的内心。
• 对自己的判断不是太自信。
• 觉得自己缺乏勇气去做一些事情。

有关帮助他人

• 有使命，想做老师，想自己学到的东西将来可以教给自己的学生。
• 自己是义工很想帮助小朋友但有时无法打通心灵上的代沟。希望可以学习。
• 自己喜欢帮助别人，但不如人意，学习一些好的方法去帮助别人。
• 在这么短的时间里面怎么能够学会coaching又能够去帮助其它人？

其它

• 教练如何面对自己的心理问题呢？
• 培训和教练学的区别是什么？
• 问Benny为什么会有这个传播coaching的使命？动力是什么？

大家对此次教练学讲座的总结：

• 对学生是一个新的启发，新的方式帮助他们可以更加清晰自己。
• 让学生明白看不见的比看得见的更加重要。
• 见到这些学生中有人是想open-up，有人是想帮助人，有人想学东西，是一些很不错的学生，提问的人有10个，参与性很高。有人会提出一些比较challenging 的问题，看到他们有一定思维的深度。
• 活动的参与性强，让他们自己分组，自己选自己的leader。
• 很新的方式对学生，见到他们的热心。
• Benny在整个过程中的Coaching Being很好，特别是关于讲到使命的时候很真情流露。
• 对学生是一个新的方式，可能他们还没有消化，可以期望他们回去之后探讨，或者在讲座最后预留一些这样的时间。
• 学生可能需要一些实质让他们更有安全感的材料。
• 需要Benny, Bonnie, William, Julia有一次合一如何做group coaching的时间。

Julia

2008年10月25日

2008年10月活动

主 题：IAC深圳分会教练会议
日 期：10月9日
时 间：下午12时至2时
地 点：深圳罗湖区金光华广场七楼咸亨酒店
语 言：广东话
教 练：Coach Benny, Coach Bonnie, Coach Julia, Coach Sally, Coach William

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

主 题：What is Coaching?
日 期：10月24日
时 间：下午3时半至5时半
地 点：深圳大学启言社
语 言：普通话及广东话
教 练：Coach Bonnie, Coach Benny

你想听听深圳大学同学们的分享吗？
请到 http://www.audioacrobat.com/play/WPVxxbP4

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年9月活动

主 题：翻译IAC道德原则第六章
日 期：9月19日
时 间：下午5时至6时半
地 点：网络 Skype
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：请到 http://www.certifiedcoach.org/ethics/ethics.html

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年8月活动

主 题：IAC深圳分会教练会议
日 期：8月15日
时 间：下午12时至2时
地 点：深圳罗湖区金光华广场七楼咸亨酒店
语 言：广东话
教 练：Coach Benny, Coach Bonnie, Coach Julia, Coach Sally

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

主 题：如何做一个有魅力的主管？
日 期：8月26日
时 间：下午2时半至4时半
地 点：深圳市福田区深圳外商投资企业协会
语 言：普通话及广东话
费 用：免费
教 练：Coach Bonnie, Coach Benny
内 容：2008年对于中国的企业可说是挑战的一年，不论是外资企业或本土公司，都面对很多急速的变化，新劳动法的产生，最低工资的建立，各行业激烈的竞争，世界经济走下坡等等…都令到各界费尽心机去寻求处理方案，管理层面对的压力一日比一日沉重，面对着如此压力又如何发挥个人魅力带领员工冲出新天地？没有个人魅力又如何令员工发挥潜质？

由深圳外商投资企业协会及教练学国际总会深圳分部合办『如何做一个有魅力的主管？』会与你共同讨论：

‧ 如何建立个人魅力？
‧ 我的魅力是什么？
‧ 如何从了解自己潜质得知个人魅力？
‧ 魅力如何分类？
‧ 在什么情况下发挥个人魅力？
‧ 怎样运用外在力量冲破难题？
等等…

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

主 题：翻译IAC道德原则第五章
日 期：8月31日
时 间：上11时至下午1时半
地 点：香港荔枝角星巴克
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：请到 http://www.certifiedcoach.org/ethics/ethics.html

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年7月活动

主 题：IAC深圳分会教练会议
日 期：7月3日
时 间：下午12时至2时
地 点：深圳罗湖区金光华广场七楼咸亨酒店
语 言：广东话
教 练：Coach Benny, Coach Bonnie, Coach Julia, Coach Sally

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年6月活动

主 题：翻译IAC道德原则第四章
日 期：6月20日
时 间：下午5时至6时半
地 点：网络 Skype
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：请到 http://www.certifiedcoach.org/ethics/ethics.html

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年5月活动

主 题：翻译IAC道德原则第三章
日 期：5月16日
时 间：下午5时至6时半
地 点：网络 Skype
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：请到 http://www.certifiedcoach.org/ethics/ethics.html

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年4月活动

主 题：翻译IAC道德原则第二章
日 期：4月18日
时 间：下午5时至6时半
地 点：网络 Skype
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：请到 http://www.certifiedcoach.org/ethics/ethics.html

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年3月活动

主 题：翻译IAC道德原则第一章
日 期：3月21日
时 间：下午5时至6时半
地 点：网络 Skype
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：請到 http://www.certifiedcoach.org/ethics/ethics.html

参与或查询深圳分会活动请电邮 iacszchapter@gmail.com

2008年1月活动

主 题：深圳分会创立会议
日 期：1月12日
时 间：下午5时至6时半
地 点：香港旺角Delifrance
语 言：广东话
费 用：免费
教 练：Coach Benny
内 容：讨论及提出意见建立深圳分会，设计定立蓝图使深圳分会有效推广教练学。

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国际专业教练协会使命：

国际专业教练协会IAC 是一个独立及全球性认可的教练组织。我们的使命是推动不断演变和应用的教练标准。教练学是一个蜕变的过程，他使所有人在个人和专业方面得到醒觉、发现和成长。

本会的教练，是经过我们严谨教验证挑选出来，验证过程包括测试他们是否达到最卓越的教练标准(教练行业称为完成修炼)，以及定立高水平的教练道德、专业和企业行为。验证的目的是为了保证被教练的客户得到最佳教练。

查询深圳分会请电邮到 iacszchapter@gmail.com

关于国际专业教练协会深圳分会：

国际专业教练协会深圳分会International Association of Coaching Shenzhen Chapter简称 IACSZ 于2007年11月17日正式成立，是国际专业教练协会首次在中国成立的分会，由张永辉教练与一群义务的专业教练合作创立，同时张永辉教练担任分会主席，成立目的为了令更多人正确地认识教练学，维持高专业水平，规范专业教练行业，将教练学推广给各大学、教育及专业机构，促进教练学达致国际水平为责任，支持人提升个人发展、效能及潜质，成为创意与诚信的领袖。

我们支持及鼓励各界专业人士研习IAC教练学精萃The IAC Coaching Masteries及考取国际认可教练IAC Certified Coach简称IAC-CC的资格，提供国际教练学信息让你与时并进，并且欢迎你加入共同建立分会，让更多朋友受益。

查询深圳分会请电邮到 iacszchapter@gmail.com

关于国际专业教练协会：

国际专业教练协会 International Association of Coaching 简称 IAC 于2003年3月11日正式成立，由被尊称为专业教练始创人托马斯 J. 伦纳德 Thomas J. Leonard 所创办，成立目的是订立一个达到超越学术及职业范畴的严谨国际教练认证，基于此理念，确立了国际标准的专业教练资格，认证内容包括一名达到卓越及专业的教练指引、原则、训练方式、各项标准及行为，而且适用于全球任何地域，亦成为全球确立专业教练的标准，而且IAC会继续改进，务求达到业界及顾客的要求，认证确实为教练界带来震撼性的改变, 因为它将教练行业由普通的职业成为真正的专业，一班热心的专业教练亦希望以此认证作为评核教练标准，成立至今超过12,000位教练来自80 个国家己成为IAC的会员。现在会员的人数正不断增长，这个增长正正证明这个认证的影响力。

查询深圳分会请电邮到 iacszchapter@gmail.com