学会聆听

伴着期待的心情，教练学的培训活动如期而至。在一种十分愉悦放松的氛围中我们开始了今天的主题：“聆听层次”。聆听层次分为：表面聆听、应酬式聆听、主动聆听以及深层聆听。表面聆听是一种配合式的聆听，带有敷衍的意味；应酬式聆听主要是指倾听朋友的话语，期间没有沉默时间；主动聆听则是指听清楚对方说的事实、内容；而深层聆听是在主动聆听的基础上达到忘我境界的，专注的不带任何个人的主观判断的聆听。教练在向我们讲述聆听的内涵时，我想我应该是处于主动聆听的状态--我听清楚了教练想要向我们传授的知识要点。

通过这一次活动，我深深地感受到聆听的重要性以及艺术性。在不同的场合，应对不同的人，我们应根据对聆听内涵的深层理解采用不同层次的聆听。诚然，我们应在自己的主观判断、理性分析这种渐进的模式中应用相对应的聆听方式。心猿意马、三心二意、灵魂脱壳等在聆听过程中极易出现却也最应该避免出现；专注神情，聚精会神，全神贯注等在聆听过程中难以出现却也最有必要出现。在克服人性的弱点的同时，提升自我的精神世界！学问无止境，知识无穷尽。掌握聆听技巧，是一门技术，也是一门艺术。学会聆听，学会生活！对于外来的对自己的映射，深深思考，理性判断，汲取精华，结合自身，灵活运用！让聆听的艺术贯穿人生之路，为生活之舟指引方向！

深圳大学
蔡红梅

2009年3月22日